Chính Sách Bảo Mật

Cam kết bảo vệ thông tin và quyền riêng tư của khách hàng

1. Cam Kết Bảo Mật

BOWLAN cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu của khách hàng bằng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất.

1.1 Công Nghệ Bảo Mật

  • Mã hóa dữ liệu theo tiêu chuẩn AES-256
  • Firewall Layer 4 và Layer 7 tiên tiến
  • Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
  • Giám sát 24/7 bởi hệ thống AI

1.2 Backup & Khôi Phục

  • Backup tự động hàng ngày
  • Lưu trữ backup tại nhiều địa điểm khác nhau
  • Khôi phục dữ liệu nhanh chóng khi cần thiết
  • Thời gian lưu trữ backup: tối thiểu 30 ngày

2. Thu Thập Thông Tin

2.1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

  • Họ tên và thông tin liên hệ
  • Địa chỉ email và số điện thoại
  • Thông tin thanh toán
  • Địa chỉ IP và thông tin truy cập

2.2 Mục Đích Thu Thập

  • Cung cấp và quản lý dịch vụ
  • Xử lý thanh toán và xuất hóa đơn
  • Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng
  • Gửi thông báo về dịch vụ và bảo trì

3. Quyền Riêng Tư Khách Hàng

3.1 Cam Kết Không Chia Sẻ

  • Không chia sẻ thông tin khách hàng với bên thứ ba
  • Không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân
  • Chỉ tiết lộ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật

3.2 Quyền Của Khách Hàng

  • Quyền truy cập và xem thông tin cá nhân
  • Quyền chỉnh sửa thông tin không chính xác
  • Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
  • Quyền từ chối nhận email marketing

4. Bảo Mật Dữ Liệu

4.1 Lưu Trữ An Toàn

  • Dữ liệu được lưu trữ trên server bảo mật cao
  • Trung tâm dữ liệu đạt chuẩn Tier III
  • Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
  • Mã hóa dữ liệu khi truyền tải

4.2 Bảo Mật Tài Khoản

  • Khuyến khích sử dụng mật khẩu mạnh
  • Hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA)
  • Cảnh báo đăng nhập bất thường
  • Tự động đăng xuất sau thời gian không hoạt động

5. Cookies & Tracking

5.1 Sử Dụng Cookies

  • Cookies để ghi nhớ đăng nhập
  • Cookies phân tích để cải thiện dịch vụ
  • Khách hàng có thể tắt cookies trong trình duyệt

5.2 Google Analytics

  • Sử dụng Google Analytics để phân tích lưu lượng
  • Dữ liệu được ẩn danh hóa
  • Không thu thập thông tin cá nhân nhận dạng

6. Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 16/09/2025 và có thể được cập nhật theo thời gian.