Điều Khoản Sử Dụng

Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ của BOWLAN, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện sau đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1.1 Phạm Vi Áp Dụng

• Áp dụng cho tất cả khách hàng sử dụng dịch vụ BOWLAN
• Áp dụng cho tất cả các loại dịch vụ: Cloud VPS, Máy Chủ Vật Lý, Anti-DDoS, Proxy
• Có hiệu lực kể từ thời điểm đăng ký dịch vụ

1.2 Sửa Đổi Điều Khoản

• BOWLAN có quyền sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào
• Thông báo trước 15 ngày khi có thay đổi quan trọng
• Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thay đổi = chấp nhận điều khoản mới

2.1 Yêu Cầu Đăng Ký

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên
• Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ
• Một email chỉ đăng ký một tài khoản
• Chịu trách nhiệm về tất cả hoạt động trên tài khoản

2.2 Bảo Mật Tài Khoản

• Bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản
• Không chia sẻ tài khoản cho người khác
• Thông báo ngay khi phát hiện truy cập trái phép
• BOWLAN không chịu trách nhiệm về thiệt hại do lộ mật khẩu

2.3 Đình Chỉ Tài Khoản

• BOWLAN có quyền đình chỉ/xóa tài khoản vi phạm điều khoản
• Tài khoản không hoạt động quá 12 tháng có thể bị xóa
• Thông báo trước 7 ngày khi đình chỉ tài khoản

3.1 Mục Đích Sử Dụng Hợp Pháp

• Website thương mại điện tử hợp pháp
• Blog, diễn đàn, mạng xã hội
• Ứng dụng web và mobile apps
• Game server và streaming server
• Email server doanh nghiệp
• Backup và lưu trữ dữ liệu
• Development và Testing environment

3.2 Quy Định Về Tài Nguyên

• Sử dụng tài nguyên trong phạm vi gói đã đăng ký
• Không abuse CPU, RAM, Bandwidth
• Mining cryptocurrency bị cấm trên Cloud VPS
• Nâng cấp gói khi cần thêm tài nguyên

BOWLAN nghiêm cấm các hoạt động sau:

4.1 Nội Dung Bất Hợp Pháp

• Vi phạm pháp luật Việt Nam
• Nội dung khiêu dâm, bạo lực
• Đánh bạc, cờ bạc trực tuyến
• Buôn bán hàng cấm, ma túy
• Vi phạm bản quyền, sở hữu trí tuệ

4.2 Hoạt Động Tấn Công

• Spam email, SMS
• Phishing, lừa đảo
• DDoS, tấn công mạng
• Brute force, port scanning
• Malware, virus, trojan
• Proxy ẩn danh cho mục đích xấu

4.3 Hậu Quả Vi Phạm

• Cảnh cáo lần 1: Yêu cầu gỡ bỏ nội dung vi phạm
• Vi phạm lần 2: Tạm ngưng dịch vụ 24h
• Vi phạm nghiêm trọng: Xóa dịch vụ, không hoàn tiền
• Báo cơ quan chức năng nếu vi phạm pháp luật

5.1 Phương Thức Thanh Toán

• Chuyển khoản ngân hàng
• Ví điện tử (Momo, ZaloPay)
• Thẻ ATM/Visa/Mastercard

5.2 Chu Kỳ Thanh Toán

• Thanh toán trước khi sử dụng dịch vụ
• Các gói: 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 12 tháng
• Ưu đãi khi thanh toán dài hạn

5.3 Gia Hạn Dịch Vụ

• Thông báo nhắc gia hạn trước 7 ngày
• Dịch vụ bị tạm ngưng sau 3 ngày hết hạn
• Dữ liệu bị xóa sau 7 ngày không gia hạn
• Không tự động gia hạn

6.1 BOWLAN Cam Kết

• Cung cấp dịch vụ đúng như mô tả
• Duy trì uptime 99.99%
• Hỗ trợ kỹ thuật 24/7
• Bảo mật dữ liệu khách hàng
• Backup tự động hàng ngày

6.2 BOWLAN Không Chịu Trách Nhiệm

• Thiệt hại do khách hàng cấu hình sai
• Mất dữ liệu do khách hàng xóa nhầm
• Tấn công DDoS lớn hơn cam kết
• Sự cố do bên thứ ba (nhà mạng, datacenter)
• Nội dung và dữ liệu khách hàng upload

7.1 Khách Hàng Phải

• Sử dụng dịch vụ đúng mục đích
• Tuân thủ pháp luật Việt Nam
• Bảo mật thông tin đăng nhập
• Cập nhật hệ điều hành, bảo mật
• Sao lưu dữ liệu quan trọng
• Thanh toán đúng hạn

7.2 Khách Hàng Chịu Trách Nhiệm

• Toàn bộ nội dung trên server
• Vi phạm pháp luật từ server
• Thiệt hại do cấu hình sai
• Bồi thường nếu gây thiệt hại cho BOWLAN

8.1 Giới Hạn Bồi Thường

• Bồi thường tối đa = giá trị dịch vụ trong tháng đó
• Không bồi thường thiệt hại gián tiếp
• Không bồi thường cho downtime do bảo trì đã thông báo

8.2 Force Majeure (Bất Khả Kháng)

• Thiên tai, hỏa hoạn, động đất
• Chiến tranh, bạo loạn
• Sự cố hạ tầng quốc gia
• Yêu cầu từ cơ quan nhà nước

9.1 Khách Hàng Chấm Dứt

• Có thể hủy dịch vụ bất kỳ lúc nào
• Không hoàn tiền sau 3 ngày đầu
• Dữ liệu bị xóa sau khi hủy

9.2 BOWLAN Chấm Dứt

• Vi phạm điều khoản nghiêm trọng
• Không thanh toán sau 7 ngày hết hạn
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật
• Thông báo trước 7 ngày (trừ vi phạm nghiêm trọng)

10.1 Luật Áp Dụng

• Điều khoản này tuân theo pháp luật Việt Nam
• Tranh chấp giải quyết tại Việt Nam

10.2 Liên Hệ & Hỗ Trợ

• Email: [email protected]
• Telegram: @Bowlan
• Hotline: 0937.349.707

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 16/09/2025. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản trên.